MỤC LỤC

THEO DÕI HIỆU QUẢ VÀ TỐI ƯU SEARCH CAMPAIGN (BÀI 5)

Sau khi chiến dịch Search Campaign được xuất bản và chuyển sang trạng thái “Running”, việc tiếp theo là theo dõi chặt chẽ các chỉ số, phân tích kết quả thu về, rồi từ đó đưa ra các điều chỉnh nhằm tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo. Quá trình này có thể được chia thành sáu bước chính: kiểm tra trạng thái chiến dịch, phân tích báo cáo từ khóa, tối ưu hóa từ khóa, điều chỉnh bidding và ngân sách, thử nghiệm A/B cho quảng cáo, và cuối cùng là lên kế hoạch hành động cho tuần tiếp theo.

1. Kiểm Tra Trạng Thái Chiến Dịch

Ngay khi chiến dịch bắt đầu chạy, bạn cần truy cập trang tổng quan (Dashboard) tại mục Campaigns → Overview để quan sát các chỉ số then chốt: số lần hiển thị (Impressions), số nhấp chuột (Clicks), giá mỗi nhấp chuột trung bình (Avg. CPC), và tổng chi phí (Cost). Thông qua đó, bạn sẽ biết chiến dịch đã chuyển sang giai đoạn “Running” hay vẫn đang “Learning”.

Tiếp theo, tại mục Campaign diagnostics, hãy chú ý đến bất kỳ cảnh báo nào dưới phần “Issues”. Những lỗi phổ biến bao gồm ngân sách quá thấp, từ khóa chứa ký tự đặc biệt không cho phép, hoặc conversion chưa được thiết lập đúng. Nhấp vào View campaign diagnostics và xử lý từng lỗi một để đảm bảo chiến dịch vận hành suôn sẻ.

2. Phân Tích Báo Cáo Keywords

Sau khi chiến dịch đã có dữ liệu, bước kế tiếp là vào Audiences, keywords & content → Keywords và chuyển sang tab Search terms. Tại đây, bạn sẽ xem được chính xác những truy vấn mà người dùng đã nhập dẫn đến việc hiển thị hoặc nhấp vào quảng cáo.

- Với những truy vấn có CTR (tỷ lệ nhấp) cao và Avg. CPC thấp, bạn nên tăng ngân sách hoặc chuyển match type về exact match để tận dụng tối đa hiệu quả.

- Ngược lại, với những truy vấn có CTR thấp hoặc CPC quá cao, cần cân nhắc loại bỏ chúng bằng cách thêm vào danh sách negative keywords.

3. Tối Ưu Từ Khóa và Match Types

Từ kết quả phân tích search terms, hãy tổng hợp danh sách negative keywords (ví dụ: “miễn phí”, “download”, “việc làm”) để loại bỏ truy vấn không liên quan. Đồng thời, điều chỉnh match type cho từng từ khóa:

- Với từ khóa đã chứng tỏ hiệu quả, chuyển sang [Exact match] để kiểm soát chặt chẽ chi phí và chất lượng traffic.

- Với từ khóa tiềm năng chưa tối ưu, sử dụng “Phrase match” hoặc Broad match modifier (+từ khóa) để mở rộng phạm vi hiển thị.

4. Điều Chỉnh Bidding và Ngân Sách

Quay lại Campaign settings → Bidding để xem chiến lược đặt giá hiện tại. Nếu mục tiêu là thu hút traffic, bạn có thể chuyển từ manual CPC sang Maximize clicks, đồng thời đặt giới hạn CPC tối đa (ví dụ ₫5,000) để kiểm soát chi phí.

Về ngân sách, nếu chứng kiến cảnh báo “limited by budget” (hết ngân sách nhanh), bạn nên tăng ngân sách trung bình ngày thêm 10–20%. Ngược lại, nếu chiến dịch hiển thị quá ít, cân nhắc giữ nguyên ngân sách nhưng giảm nhẹ target CPC để gia tăng số lần nhấp.

5. Thử Nghiệm A/B Cho Quảng Cáo

Trong Ads & assets → Responsive search ads, hãy triển khai thử nghiệm A/B với ít nhất hai biến thể tiêu đề và mô tả:

- Headline A nhấn mạnh tính năng (“Khóa học SEO chuyên sâu”)

- Headline B nhấn mạnh lợi ích (“Tăng 200% traffic trong 3 tháng”)

Sau một tuần, đánh giá mức độ “Ad strength” – mục tiêu là chuyển từ Poor/Average sang Good/Excellent. Giữ lại những biến thể có CTR cao nhất và tạm dừng các phiên bản yếu kém.

6. Lập Kế Hoạch Tuần Tiếp Theo

Mỗi tuần, xuất báo cáo Last 7 days để so sánh các chỉ số chính với mục tiêu đề ra (ví dụ 100 click/tuần). Từ đó, xây dựng danh sách hành động ưu tiên:

1. Thêm ít nhất 5 negative keywords mới.

2. Điều chỉnh ngân sách tăng thêm 15% nếu cần.

3. Thực hiện một thử nghiệm bid mới (ví dụ từ manual CPC sang Maximize clicks).

4. Xem xét chuyển sang target CPA khi đã đạt đủ dữ liệu (>15 conversions).

Thông qua chu trình “theo dõi – phân tích – tối ưu” liên tục, chiến dịch Search Campaign của bạn sẽ ngày càng hiệu quả, giúp tăng trưởng lưu lượng truy cập chất lượng cho digitampro.com.